处理与海关，港口和船务关系，接受业务咨询，业务委托，负责进出口货物接单后的货物运输整体流程运转，订舱，装箱或发货安排，制作相应的进出口表单，货物后续跟踪，报关跟踪，以良好的服务态度应对客户投诉，并在**短时间内予以解决。及时向部门经理反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题。