岗位要求：
1.熟悉淘宝，抖音，拼多多等主流电商平台的接待及售后流程。
2.具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力。
3.熟练办公软件操作，打字60个/分钟以上
4.能接受轮班制度

工作职责：
1.通过与客户沟通，解答客户问题并促成交易
2.处理网点日常事务，包括留言回复，订单管理，到货跟踪，投诉售后等工作
3.核对订单信息，物流信息等，确保货物最终归属
4.运用ERP系统与云仓进行订单对接，售前售后订单的处理
5.上岗后培训业务流程及公司所销售的产品（自行车保养品类目以及家装基础建材类目）