薪资待遇：
试用期：底薪3500 + 绩效 + 提成（正常算提成）
转正：底薪4000 + 绩效提成，转正缴纳社医保
班次：早晚班轮班制
岗位职责：
1、负责塑木板材产品线上/电话咨询接待、产品答疑、订单跟进；
2、处理客户售后问题：收货问题、安装咨询、产品使用答疑、售后协调、工单跟进闭环；
3、做好咨询、售后记录台账，跟进客户反馈，维护客户关系，提升满意度与复购；
4、汇总常见问题并及时反馈，配合团队优化服务流程。
任职要求：
1、沟通流畅，耐心细心，有服务意识，可接受早晚班排班；
2、会基本电脑操作、打字熟练，有无经验均可，新人可带教；
3、有客服、售后、建材行业经验优先，做事踏实、责任心强。