面试说明：
1.面试地址：雅鹿大厦向北20米，斯博特健身会馆向西30米（振弘物业）。
2.面试热线：一八二六二六八七二二一。
工作内容：
1. 日常接待工作：负责小区业主来电来访接听与接待，耐心解答业主关于物业费、停车管理、园区设施、入住流程等各类咨询，规范做好登记记录，保持良好的服务形象。
2. 报事报修处理：受理业主报修、投诉、建议等各类需求，及时录入物业系统，对接工程、保洁、安保等相关部门分派处理，全程跟进进度，事后回访业主，确保问题闭环解决。
3. 园区日常管理：协助办理业主入住、装修报备、退住等相关手续，配合做好园区装修巡查、违规提醒、园区秩序及环境督导等基础工作。
4. 日常行政工作：做好客服台账、报表、业主资料整理归档，按时完成物业费相关通知、催缴协助工作，服从公司及上级安排，完成各项日常及临时工作任务。

1. 年龄/学历可商，有无物业相关工作经验均可。
2. 形象端正、谈吐文明、亲和力强，熟练使用电脑基础办公软件，会操作简单文档、表格录入。
3. 具备良好的沟通协调、应变及抗压能力，耐心细心，责任心强，有良好的服务意识和团队协作精神。
4. 无不良从业记录，服从管理，遵守物业公司各项规章制度，热爱服务行业，长期稳定工作优先。
5. 有小区物业、前台、管家、客服相关工作经验者优先录用。