【工作内容】
- 负责项目整体运营规划与执行，统筹协调物业团队完成日常管理、设施维护及服务保障工作；
- 制定并落实物业管理方案，监督服务质量标准，定期组织巡检与整改，确保客户满意度达标；
- 管理预算编制与成本控制，审核费用支出，优化资源配置以提升项目经济效益；
- 处理业主投诉与突发事件，建立沟通机制，推动问题高效解决并形成闭环管理；
- 协调外部单位合作（如安保、清洁、工程等），推动跨部门协作效率提升；
- 定期分析运营数据，提出改进建议，持续优化管理体系与服务水平。
【任职要求】
- 本科及以上学历，物业管理、工程管理或相关专业优先。
- 具备基础办公软件操作能力（Excel/Word/PPT），能独立处理文档与数据分析；
- 拥有良好的沟通协调能力，责任心强，能适应多线程工作压力；
- 熟悉物业管理行业规范者优先，持有物业管理资格证优先；
- 需具备基本财务知识，了解预算编制流程及成本管控方法；
- 工作细致严谨，执行力强，能承受阶段性高强度工作节奏。
- 精神面貌佳。