负责接收客户订单，核对产品型号、规格（如纤维克重、幅宽、卷长等）、数量及交货期，确保信息准确无误。
记录订单信息，生成生产指令单并下达给生产计划部门，跟踪生产进度，确保按时交货。
协调物流发货，安排车辆运输，制作发货单据（送货单、磅单），并跟踪货物在途情况，处理物流异常。
建立并维护客户档案及销售台账，定期更新客户信息（如联系人、收货地址、账期等）。
编制日报、周报、月报，统计销售数据（如发货量、回款额、库存周转率），为销售团队提供数据支持。
负责每月的客户对账工作，开具发票，并协助财务部门跟进应收账款的催收。
作为销售团队与客户之间的沟通桥梁，处理客户咨询、投诉及售后问题（如数量差异、包装破损等），并及时反馈处理结果。
协助销售经理准备招投标文件、报价单、合同草案等商务资料。
管理样品寄送，记录样品流向及客户反馈。
负责销售合同、协议等文件的归档、整理与保管，确保档案完整、安全。
管理产品技术资料（如TDS、MSDS、检测报告），确保发给客户的资料为最新版本。

大专及以上学历，市场营销、工商管理、物流管理或材料相关专业优先。
2年以上销售内勤、商务助理或相关文职工作经验，有制造业或新材料行业背景者优先。
熟练使用Office办公软件，尤其是Excel（需会用函数公式如VLOOKUP、数据透视表进行数据统计）。
熟悉ERP系统（如金蝶、用友、SAP等）的操作，有系统录入及订单管理经验者优先。
具备基本的商务写作能力，能独立起草合同、邮件及通知文件。
综合素质
细心严谨：对数据敏感，能发现订单、发货单中的细微错误，避免造成损失。
沟通协调能力强：性格外向、耐心，能有效协调生产、物流、销售和客户多方关系。
抗压能力好：能适应多任务并行处理，在订单高峰期保持冷静高效。
服务意识强：具备良好的团队合作精神，乐于支持销售团队达成目标。
加分项
了解纤维、复材或化工产品的基本特性（如能区分“碳纤维”与“玻纤”的基本参数）。
持有C1驾照，偶尔能协助处理外勤事务。
英语四级以上。