一、主要工作职责
前期筹备：协助拍卖师完成拍品的整理、分类与信息核对，包括但不限于拍品名称、规格、来源、鉴定报告等资料的录入与归档，确保信息准确无误；参与拍卖专场的策划工作，如协助制定拍卖流程、编排拍品顺序，配合设计拍卖手册及宣传材料。
客户对接：负责与委托人、竞买人进行日常沟通，解答基础咨询（如拍卖时间、地点、参与方式、拍品详情等）；协助办理竞买人登记手续，收集并整理客户信息，建立客户档案，维护良好客户关系。
现场支持：拍卖活动期间，协助维持现场秩序，引导客户就座，分发拍卖相关资料；负责记录拍卖过程中的关键信息（如竞买号牌、出价金额等），及时与拍卖师核对，确保拍卖记录准确；协助处理现场突发问题，如客户临时咨询、资料补印等。
后期跟进：拍卖结束后，协助整理成交清单，与财务部门对接确认款项到账情况；负责未成交拍品的退还事宜，与委托人沟通后续处理方案；完成拍卖师交办的其他收尾工作，如数据统计、工作总结等。
二、任职要求
学历与专业：本科及以上学历，文物鉴定、艺术史、市场营销、文秘等相关专业优先，具备拍卖行业相关实习经验者更佳。
能力要求：具备良好的沟通表达能力与亲和力，能耐心、清晰地应对客户需求；工作细致严谨，有较强的责任心和执行力，能熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT 等）；具备一定的抗压能力。
素质要求：热爱拍卖行业，对艺术品、房地产等领域有一定兴趣或基础认知；遵守行业规范，具备良好的职业操守，严格保守客户信息及拍卖机密；具备团队协作精神，能积极配合团队完成各项工作。