一、核心职责

1. 制定并执行食品电商销售策略，完成GMV、利润率及用户增长等核心指标。
2. 负责线上店铺（天猫/京东/抖音、拼多多等）全链路运营，包括商品上架、营销活动、用户运营及售后体系搭建。
3. 管理仓储物流合作方，确保食品仓储合规（如温控、保质期管理）及配送效率。
4. 跨部门协调采购、研发、市场团队，推动新品开发及爆品生命周期管理。
5. 分析市场趋势与竞品动态，制定差异化竞争策略。

二、硬性要求

1. 经验：5年以上电商运营经验，3年以上食品/生鲜类目管理经验，有知名品牌或平台背景者优先。
2. 技能：
    · 精通数据分析（SQL/Excel必备），能独立完成销售诊断及用户行为分析。
    · 熟悉食品电商合规要求（如标签法规、冷链标准）。
    · 具备供应链基础认知，能优化库存周转与损耗控制。
3. 业绩证明：过往负责项目需实现年销售额增长≥30%或利润率提升≥15%。

三、软性素质

1. 风险意识：对食品安全问题零容忍，能建立风险预警机制。
2. 用户洞察：善于从复购率、客诉等数据中挖掘体验优化点。
3. 资源整合能力：能协调主播、渠道方、物流商等多方资源。
4. 抗压性：适应电商节奏，能应对大促期间高强度工作。

四、加分项

1. 有健康食品/地域特产/进口食品细分赛道经验。
2. 成功从0-1搭建过食品电商团队或新渠道。
3. 熟悉内容电商玩法（如抖音短视频营销、直播间场景策划）。

五、团队管理

· 带领5-10人团队，制定KPI并辅导成员成长。
· 建立食品类目运营SOP，包括临期品处理流程、季节性产品策略等。