岗位职责:
1.负责与国外客户就质量问题进行双语沟通、技术翻译及客诉处理；
2.准确解读国外客户要求，及时转化为内部技术标准并传达至相关部门；
3.主导客户投诉的调查分析，按时提交8D或5Why改善报告；
4.监督内部改善措施的有效执行，并跟进确认客户对改善效果的反馈；
5.没有质量方面工作经验亦可（有带教师傅）。


任职要求：
1.具有良好的英文听说读写能力，能够熟练使用办公软件；
2.无质量方面工作经验亦可（有带教师傅）；
3.为人诚实、工作认真负责，具备较强的责任心；
4.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。