1、主要通过电话或网上营业厅等服务方式负责广电业务的客户咨询、投诉处理、故障申告受理、客户维系、电话营销等工作；
2、完成公司交办的其他任务。

1、普通话标准、流利，有一定的沟通能力和语言组织表达能力；
2、能熟练掌握计算机日常运用技能；
3、具备较强的学习能力、沟通协调能力、团队合作精神和营销服务意识；
4、拥护中国共产党的领导，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想品德和道德素质；
5、有相关工作经验、能听懂太仓本地方言、中共党员优先，特别优秀的可适当放宽相应要求。