【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，提供优质的客户服务支持；
- 处理客户投诉与建议，确保客户问题得到及时有效解决；
- 协助完成客户信息录入及日常客服系统维护工作；
- 配合团队完成各项客户服务相关任务，提升客户满意度。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心倾听客户需求；
- 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力；
- 工作认真负责，具有较强的学习能力和团队合作精神。