负责客户现场机加工及标准件相关技术问题的收集与分析，提供专业的测绘及技术咨询服务，维护良好的客户关系，确保客户需求得到及时响应与有效解决。
岗位职责   
1. 客户需求收集与分析   
    - 深入客户生产现场，收集机加工相关技术需求与问题；   
    - 对客户现场加工流程、工艺、设备等进行初步测绘与技术分析；   
    - 准确记录客户需求，形成标准化报告并及时反馈公司内部技术团队。
2. 客户关系维护   
    - 建立并维护与客户的良好沟通渠道，定期回访客户，了解客户满意度；   
    - 及时响应客户提出的技术问题，确保客户问题得到快速、专业的解决；   
    - 收集客户反馈，推动公司产品与服务的持续改进。
3. 内部协作与文件整理
    - 与公司内部研发、生产、销售等部门保持密切沟通，确保客户需求快速传递与响应；   
    - 整理客户现场案例与经验，形成内部知识库，推动团队整体技术水平提升。
    - 收集整理客户物料图纸信息，按照公司要求进行文档整理。
4. 物料收发支持
    - 我司采买物料接收；
    - 与需求人对接交货；
    - 单据收集与处理；