1、负责来访人员接待引导、来电接听，记录客户需求。
2、负责物业费、水电费、停车费等费用的收取、对账。
3、负责客户报修、投诉、意见与建议的受理、协调处理与回访工作。
4、负责办理客户入住、变更、车位租赁等业务协议签订。
5、负责客户信息等各类档案的动态收集、整理、归档与应用。
6、负责项目各类通知、公告的发布。
7、负责客服中心及公寓房间卫生清扫。
8、上级交办的其他临时性工作。