主要职责：
1、接收客户的订单及预测，进行评估分析，确保订单准时交付，若无法满足客户需求，及时与客户就异常情况进行沟通，与客户重新达成交期等事宜；
2、货物发运前，与客户确认订舱事宜；准备发货资料，安排报关运输等事项；与物流、货代公司协调沟通，确保货物准时准确安全发运；
3、提前通知并提供发货单给仓库，以便仓库备货；
4、货物发出后，将相关文件资料及时发送客户，以便客户做好收货准备；
5、负责公司货物的进出口报关事宜；
6、每月与客户对账，并开具发票给客户；
7、每月底收集报关单及退税资料等，并进行发票勾稽，移交财务部；
8、协调客户投诉等事宜；
9、与客户保持沟通，反馈信息给公司相关部门，对客户的需求作出及时地反应并落实；
10、客户满意度调查及评价；

资格/技能：
1、大专及以上学历，1年及以上相关工作经验；
2、掌握SAP基本操作；
3、熟练OFFICE办公软件的操作；
4、熟悉进出口业务操作；
5、良好的英语听说写；
6、具有较强的服务意识和工作责任心；
7、团队协作精神。