1.通过公司电商网站(B2C模式)，通过邮件&即时沟通等方式向海外客户(北美)提供眼镜定制化服务信息推广(被动形式);
2.不断提升对眼镜&产品定制化专业知识的了解，持续提高客户询单响应速度，参与话术优化，提高询单转化率，降低客户抱怨数/率;
3.用电商运营的思维，收集&整理&反馈客户意见(尤其产品·物流·服务三个方面);