【工作内容】
- 负责接听业主来电，及时准确地处理业主的需求和投诉；
- 定期走访业主，了解业主对物业服务的意见和建议，并进行记录和反馈；
- 协助处理业主入住、退宿等手续，确保流程顺畅；
- 负责物业费及其他费用的催缴工作，与业主保持良好的沟通；
- 参与策划和组织社区活动，增强业主的归属感和满意度；
- 定期向上级汇报工作情况，提出改进建议。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理业主的问题；
- 工作认真负责，具有较强的抗压能力；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 拥有物业管理相关证书者优先考虑。
- 上班时间：8:00-16：30    大小周休