岗位职责；
1.集团客户销售与订单管理；
- 负责集团客户（如酒店、地产、零售连锁等B端客户）的订单跟进，包括报价、合同签订、下单、生产进度协调及物流跟踪；  
- 主动催单并处理订单异常（如延迟交付、产品规格调整等），确保订单按时完成；  
- 定期分析集团客户订单数据，制定销售策略提升复购率。  
2. 销售目标与回款管理 
- 完成公司制定的集团客户年度销售业绩目标，并分解为季度/月度计划；  
- 跟踪客户回款进度，协调财务部门催收账款，确保回款率达标；  
- 针对逾期账款制定解决方案，降低坏账风险。  
3.客户关系维护与拓展
- 定期拜访重点集团客户，维护长期合作关系，挖掘深度合作机会（如定制香氛、联名产品等）；  
- 收集客户反馈，协同产品部门优化香氛方案，提升客户满意度；  
- 开发新集团客户资源，通过行业展会、商务洽谈等方式拓展合作渠道。  
4.市场分析与策略支持
- 调研集团客户市场需求、竞品动态，提供市场趋势分析报告；  
- 参与制定针对集团客户的营销方案（如促销政策、会员体系等）；  
- 协调内外部资源（设计、供应链等）推动项目落地。 
5. 跨部门协作
- 联动供应链部门确保订单交付时效；  
- 协同财务部完成对账、开票及回款流程；  
- 协助市场团队策划针对B端客户的品牌推广活动。  
任职要求
- 学历：本科及以上，市场营销、商务管理、化工相关专业优先；  
- 经验：2年以上B端销售或客户管理经验，快消品/香氛/日化行业背景加分；  
- 技能：  
 - 精通商务谈判、合同管理及应收账款处理；  
 - 具备数据分析能力（熟练使用Excel/CRM系统）；  
 - 优秀的跨部门沟通和抗压能力；