岗位核心职责
1.知识资源调研与挖掘
o深入各部门（市场、设计、生产、售后）调研现有知识存储形式（文档、图纸、经验案例等），整理输出企业知识资产分布图。
o识别隐性知识（如专家经验、项目复盘结论），设计访谈模板并推动知识显性化沉淀。
o定期发起“知识贡献提案”，挖掘未被系统化管理的业务经验。
2.知识抽取流程设计
o协同各部门制定知识采集规范（如技术文档模板、案例编写指南），统一文件命名、标签及版本管理规则。
o设计知识提交-审核-入库流程，通过OA/钉钉搭建轻量化提交流程，减少一线员工操作负担。
o建立知识更新机制，跟踪产品迭代、工艺变更等动态，确保知识库时效性。
3.知识整理与系统化
o对采集的知识进行分类、去重、结构化处理（如将零散的技术参数表整合为可检索数据库）。
o运维企业知识库平台，完成文档上传、权限配置及目录树维护。
4.推广与运营支持
o策划知识库使用培训（如搜索技巧、贡献奖励机制），提升全员参与度。
o监测知识库使用数据（如高频搜索词、热点文档），输出优化建议报告。
o组织“知识分享会”，推动跨部门经验交流。

任职资格
应届本科生，专业不限，擅长沟通者优先（如学生会外联部、辩论队、社团活跃成员）。

技能要求
o熟练使用PPT/Excel，能制作直观的调研报告与数据分析看板。
o掌握基础数据处理技能（Excel公式、Python数据清洗为加分项）。
o具备项目推动力，能平衡多部门节奏差异，确保知识入库进度。

优先条件
o有校园知识管理项目经验（如搭建社团资料库、学术资源导航）。
o参与过企业实习并主导过文档标准化、流程梳理等工作。
o对知识管理有热情，愿意长期深耕该领域。
o适应快节奏工作，能同时处理调研、运营、数据分析等多线程任务。