客户接待与咨询服务 ；
接待客户来电、来访、来函等，提供咨询服务，为销售部门提供后勤服务2。
订单管理与跟进 ；
文件与资料处理 ；
处理制作业务员交给的报表、单据、文件、资料等3。
定期整理客户意见反馈资料，分析客户不满意的原因，为后期改进业务提供参考方向5。
货款回收与提醒 ；
协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
市场信息搜集与分析
.内部协调与沟通 4：
协助业务员组长日常工作，按时完成上级分配的工作任务
.客户关系维护 ；
负责客户资料的搜集及记录整理，维护老客户的业务，挖掘客户的潜力
.项目管理与跟进 ；
负责项目合同和资料的收集和整理，建立并管理项目档案。
负责项目的入场资料、到货跟进、验收跟进，以及项目的收款