1.内部质量问题调查，并组织问题原因分析与整改措施制定，出具8D报告，落实措施验证与问题关闭；
2.处理客户质量问题，组织客诉不良的原因查找、对策和验证等
3.质量管理日常工作；
4.完成主管交办的其他工作。