岗位职责：
1、负责分管本部门人员工作安排、检查、指导；
2、负责纸箱、纸板现场品质管理，现场品质检查及改进，问题点在厂内消化；
3、负责督促协调安排厂外质量事故的处理；
4、全面负责所有客诉的协调处理；
5、负责客户审厂体系文件的准备及审厂时各种质量要求及体系文件的解答；
6、负责推进质量改进活动，组织各类品质会议；
7、负责品管、原纸仓、工艺研发人员的工作技能培训，要确保培训的有效性；
8、负责本部门的6S工作检查、督促整改；
9、负责完成公司总经理交办的各类工作；
主要工作任务：
1、全面监督并检查、各类辅料、原纸、半产品、成品的合格性，对异常及时安排专人落实处理并按流程上报；
2、针对现场发现的品质异常、不良品做最终的确认、判定、并落实跟踪处理，出现质量问题及时汇报总经理；
3、推进全公司质量改进活动，组织各责任专业按制度召开品质会议；
4、售前、售后服务专项落实跟进，新客户导入前期的各项工作细化执行，确保公司质量服务达到客户之要求；
5、各类体系的规范、更新、落实，确保整个体系满足公司运营要求，所写与所做一致；
6、集团要求按时呈报各类数据报表、专项报告；
7、体系文件审核跟进；
任职要求：
1、大专以上学历，熟悉包装工艺和印刷生产、工艺及有较强的客诉处理经验；
2、熟悉熟练质量体系及文件审核工作，熟悉熟练客户审厂工作，熟悉大客户纸箱纸板包装的要求；
3、5年以上瓦楞纸品包装行业品管工作经验，对品质管理、客户品质要求要熟悉；
4、适应出差，负责公司客诉处理，产品品质管控，具备良好的沟通协调能力及执行力；
5、完成上级领导交办的工作任务；
6、吃苦耐劳，抗压能力强，责任心强，能适应严格制度管理；