1上二休二，为客人办理入住登记手续，发放回收房卡，结账工作；
2.及时准确的将宾客信息输入电脑；
3.随时掌握和了解房态，价格信息，积极有效的为客人预定客房；
4.时刻关注前台的卫生保洁工作及设备设施的维护；
5.做好客人遗留物品的登记，保管，核对及归还工作；
6.做好交接班工作，及领导安排的其它事项

岗位要求：
1.初中以上文化程度
2.性格开朗，头脑灵活，工作踏实，具有较强的服务意识，推销意识和责任感
3.通晓酒店各项对客政策，设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范
4.相貌端正，身体健康。