期限:
2024-09-24 - 2024-10-04
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招聘应聘:
招5人;当前3人应聘
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月薪水平:
¥4000-¥6000
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工作地点:
太仓城厢
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工作性质:
全职
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作息制度:
轮休
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福利待遇:
[五险一金] [专业培训]
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食宿情况:
[早餐] [午餐] [晚餐]
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工作描述:
400客服专员岗位职责:
1、负责接听客户诉求、对接问题解答、任务派发、过程跟进、结果反馈、台账更新;
2、负责完成公司要求的呼出任务;
3、负责线上平台满意度监测并结合网评内容下发整改清单:OTA平台(美团、大众等),社媒(微博、小红书等);
4、关注度假区满意度指标达成情况,结合客户反馈对接运营部门沟通调整;
5、负责编制400客服热线周报、月报及其他涉及业务类报告;
6、负责数据统计分析等。
应聘要求