1.识别厂家图纸及工艺要求，并对技术图纸上的符号熟记并能理解，并能用相关检具对实物进行检验确认。
2.能对客户反馈的问题及时追溯、并指导相关部门进行排查，同步展开原因分析，召集相关部门确认问题原因后制定整改措施，验证措施可行性并固化。
3.做好客户服务平台的登录，并及时处理客户平台信息及三包索赔，零公里索赔的申诉。
4.熟悉电脑办公软件（word、excel及PPT等）的基本操作，并能快速组织相关视频会议。
5.对本岗位的工作结果进行统计分析，并能提出改进意见，熟知相关三层次文件及通知等文档的制订。
6.积极配合其它岗位提出需求的工作，工作的好坏以结果为导向，做到真正让客户满意。
7.积极落实公司及部门领导安排的临时性工作，且工作热情高。

1.统招大专及以上学历，机械类专业优先；
2.熟悉质量管理理论和实践，具备良好的沟通能力和抗压能力，和解决突发事件的能力；
3.技能要求：做过汽车行业SQE\PQE\CQE优先，熟悉APQP\PPAP\MSA\SPC\8D等