职位描述;
1、负责客户中心日常接待，及时受理并回复客户咨询及投诉，并做好跟踪及回访工作;
2、负责业主装修、入住手续办理，对客户中心各类问题进行梳理、汇总;
3、负责各类费用的收缴，确保收费任务完成;
4、负责收集业主反馈意见，建立良好的业户关系，协助社区活动开展;
5、完成上级领导交办的其它工作。
任职资格∶
1、22-30周岁以下，高中以上学历;
2、工作细致、耐心，有良好的语言组织和表达能力;服务意识、责任心强，且具有亲和力;
3、1年以上客服岗位经验。