岗位职责：
1.负责对外品质异常处理，与客户沟通，协调处理方案；
2.对外客诉异常报告，熟悉客户异常处理流程；
3.有相关品质经验人员；
4.需要短期出差（厦门、广州、武汉、合肥等）。

公司福利：
1、现金类福利：
除工资外，员工享有高温津贴（全员享有6至9月发放300元/每月），年终奖金（依公司及个人业绩综合评估）。
2、非现金类福利：
社保公积金：公司为员工缴纳社保和公积金。
休假：员工依法享有各类假期，年休假/探亲假/婚假/产假/陪产假等等。
体检：公司为员工提供免费入职体检。
节日福利：五一礼金，端午礼金，中秋礼金，国庆礼金、三八礼金及工会不等节日礼金。
生日福利：生日礼金300元。
商业保险：公司为员工购买商业意外保险，雇主险，家属意外险。
其他福利：免费工作餐及平时周末双倍加班费。