岗位职责：
1、体系管理：根据年度产品内审计划，实施过程VDA6.3审核及产品审核；
2、客诉处理：负责担当项目的客户投诉、反馈质量问题的处理，包括不合格品的处理、8D报告的制作、标准的更新等。
3、生产项目质量管理
★负责新品开发问题收集及阶段问题点汇总改善跟踪、产品履历等；
★负责前期接单的FS评估、测量检具的提出及验收；
★负责新品交样阶段，配合项目与客户沟通质量问题改善；
★负责制作产品检验、管理文件、并根据客户要求进行更新，维护质量相关文件，并确保符合法规和内部要求；
★项目量产导入时，需要提供质量改善的汇报内容（包含尺寸、外观、产品合格率、客诉问题点）；
★负责过程质量的培训，为员工提供质量意识和技能培训，提高员工的质量管理能力；
★负责项目产品问题的分析和解决质量问题，调查不合格产品的根本原因，并提出纠正和预防措施；
★负责的项目要及时有效的处理客户抱怨、8D报告编辑、产品的退换货物；
★负责与客户建立有限沟通机制，及时了解客户需求和期望，处理客户投诉，并确保客户的满意度；
4、供应商质量管理：负责产品相关外购件检验标准的制定，外购件质量问题的处理。
5、其他：负责部门内6S责任区域的6S的工作。

任职要求：
1、教育程度：大专以上学历；模具设计、机械类相关专业为佳；
2、经营管理知识：质量管理知识、TS16949体系知识；APQP\FMEA\PPAP\MSA\SPC及QC七大手法；
3、专业知识：车灯注塑行业质量知识、注塑工艺知识、产品结构知识、模具结构知识；熟练使用OFFICE办公软件；基本检测量具使用方法；GDT图纸专业识别理解能力；
4、良好的计划、监控能力、协调沟通能力、解决问题能力、处理冲突的技巧；