1、负责对客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常顺利进行。
2、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量，保持正常稳定水平。
3、布置工作，解决工作中遇到的困难。
4、积极了解酒店客房用品及报修处理等。