集团简介：
家园集团总部位于上海市青浦区工业园区，拥有3000多平方米的办公区域，现近400个呼叫座席办公位。先后在上海、扬州、太仓拥有独立的呼叫中心CALL CENTEL.，通过对多媒体投放、拨通咨询、订购热线，每天都有专业坐席人员为您介绍商品，提供详细信息。同样的商品，更优惠的价格，更专业的24小时服务，为消费者提供轻松购物。
                家园集团致力于打造一个面向消费者的全方位的电视、电话、邮购和互联网的销售平台。公司以电视购物产品为核心，通过将现代电子商务模式与传统零售业（人员、广告等）进行创新性融合；以现代网络平台和呼叫中心为服务中心，以先进的营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效的配送完善系统，为消费者提供最实用优惠的产品与服务质量。
                家园集团以自营销售为基石，围绕呼叫中心为服务中心多渠道开展各项服务外包、销售外包服务项目。
 人员规模
                家园集团公司成立至今, 现拥有上海呼叫中心、扬州呼叫中心、太仓呼叫中心、上海数据中心、上海物流仓储等现员工规模增至1200多名员工。 业务规模
2009年         数据营销回访部开始运营。
2010年     电视购物呼叫中心开始运营；  同年（1）开设上海移动10086--12580外包服务，
                            （2）同月引进联通套餐销售外包项目—现为苹果    iphone4手机外围销售商；
                            （3）开设“保健坊”数据库营销项目；
                            （4）康佳手机上海售后服务外包服务 ；
                            （5）开建电子商务网站及淘宝商城网店销售（开业三个月有着近百万销售）；
2011年 在建设好自营业务和原外包服务业务基础上，将更紧密开展多媒体渠道呼叫外包业务。
在家园，我们拥有一支强大的，具备丰富能力的管理团队。从客户管理，到运营以及各级管理，到质量保证和IT系统以及各种报表处理，家园所有雇佣并培训的人员都是最好的，并且我们保持整个团队始终处于尖端水平。对于所有呼入和呼出的销售及服务项目，我们通过详细的报表，以及他们负责的项目的全面成功来评估整个团队的成功。

我们作为一个执行的管理团队，有着10年以上的呼叫中心管理工作经验，许多从业人员为中国第一批从事呼叫中心的管理人员，也成为家园宝贵财产之一。我们的呼叫中心的经验都来自于我们的各个行业的合作伙伴及客户，如电视购物、家庭购物、联通套餐业务、移动12580、售后服务外包服务、网络营销电子商务和保险等，我们聚集了行业里最强大的管理团队之一。

“团队、管理、营销”三维一体全方位配套