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招聘应聘:
招1人;当前19人应聘
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月薪水平:
面议
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职位类别:
客服类
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工作地点:
太仓科教新城
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工作性质:
全职
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作息制度:
轮休
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食宿情况:
有补贴
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工作描述:
1、一般顾客服务工作,包括:资讯问询、预付卡全流程服务、开具发票、寻人广播、失物招领等;
2、特殊客户服务工作,包括:摄影证办理、简易急救、客诉登记及上报、婴儿车租借、轮椅租借、五金工具租借、母婴服务;
3、会员服务:会员入会及开卡礼、积分兑礼/服务、会员活动招募、会员权益推介等;
4、协助公司其他部门开展工作,如推广促销活动配合、营运促销活动配合等;
5、爱心雨伞等场内便民物品的管理;
6、更新商户异动、商户负责人联络信息、商户店铺活动信息等。
应聘要求
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学历要求:
大专
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性别要求:
女
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工作经验:
1年及以上
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技能资质:
熟悉WORD、PPT、EXCEl等OFFICE办公软件使用、具有基本英语口语沟通能力。
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其他要求:
学历要求:大专及以上学历
专业要求:专业不限,了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪
经验要求:1年以上客服岗位工作经验
技能要求:熟悉WORD、PPT、EXCEl等OFFICE办公软件使用、具有基本英语口语沟通能力。