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招聘应聘:
招1人;当前30人应聘
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月薪水平:
¥4000-¥4000
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职位类别:
客服类
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工作地点:
太仓市
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工作性质:
全职
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作息制度:
轮休
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食宿情况:
有工作餐
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工作描述:
• 交车时向客户进行“关爱8分钟”讲解;
• 成交客户和维修客户满意度回访,收集客户的服务感受;
• 通过电话、电邮、书信等途径,为客户提供细致周到的售后服务提醒、预约和回访、24小时援助服务等,必要时转接到其它业务岗位人员;
• 利用与客户接触的机会,收集客户的抱怨及建议并协助业务部门解决抱怨;
• 负责车友汇的会员招募及会员信息管理相关工作的执行;
• 负责妥善保管并根据要求摆放车友汇物料标识;
• 负责组织不同类型的车友汇分会活动,进行人员邀约及活动具体执行;
应聘要求
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学历要求:
大专
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性别要求:
女
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年龄要求:
20岁 - 35岁
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工作经验:
2年及以上
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电脑水平:
熟练
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技能资质:
具有亲和能力,协调能力和优秀的沟通技能和良好的服务意识,熟悉档案管理知识和电脑操作。
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其他要求:
• 具有大专以上学历;熟悉电脑操作,有一年以上服务行业工作经验者优先;
• 具有高度的工作责任感和良好的服务意识;
• 具有优秀、亲和人际交往、沟通协调能力;